RETOURS & REMBOURSEMENTS

Votre satisfaction est ma priorité.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

CONDITIONS DE RETOUR

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de ma part.

REMBOURSEMENT

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

COMMENT FAIRE UNE DEMANDE ?

Contactez – moi à lesenveloppesdemel@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande.